Vacaciones: ¿cómo saber si una agencia de viajes es legal y segura?

A la hora de salir de vacaciones, muchas personas prefieres asegurar el paseo al acudir a una agencia de viajes, sin embargo, en Colombia han existido casos en los que familias y grupos de excursionistas han sido estafados por falsas agencias.

Estas oficinas se encargan de organizar viajes a diferentes destinos turísticos, por medio de paquetes en los que se incluye el traslado, ya sea por tierra o aire, el hotel y tours por las ciudades que se va a visitar.

Ciertos tours que ofrecen algunas de esta agencias, especialmente aquellos que son fuera del país, también incluyen comidas, traslados en otro tipo de transportes como tren o barco y guías especializados.

No obstante, también existen agencias falsas que solo buscan apropiarse de los recursos de quienes inocentemente confían en ellos, creyendo que tienen todos los permisos turísticos para poder hacerlo.

Para no caer en engaños y que gente inescrupulosa se quede con su dinero, tenga en cuenta estos factores antes de entregar su dinero.

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1. Antes de hacer entrega de abonos o del dinero total por un viaje, verifique en el Registro Único de Turismo -RNT-, se encuentre visible en la oficina de la agencia.
2. Para mayor seguridad, ingrese al portal oficial del Registro Único Empresarial y Social (RUES) y busque el nombre de la agencia y si puede verifique con el número de RNT. Este es el link que debe visitar para esa consulta: https://www.rues.org.co/rnt
3. Consulte la trayectoria de la empresa.
4. Revise comentarios sobre la empresa en su página web y redes sociales.

1. Dese un tiempo para consultar en páginas web u oficinas de otras agencias de viaje para comprobar los precios del destino que le están ofreciendo. Si el viaje es considerablemente económico, en comparación con otras, desconfíe.
2. Verifique que la agencia que está consultando haga parte de otras agremiaciones de turismo en el país como Anato - Agencias de Viajes y Turismo y la Cámara Colombiana de Comercio de Turismo -Cotelco-.
3. Asegúrese de firmar un contrato o acuerdo por escrito en el que se describa los detalles del viaje, los servicios que se incluyen, los derechos y deberes suyos y de la agencia, políticas de cancelación, cómo se va a realizar el pago y otra información adicional.

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Las agencias de viajes serias y legales poseen este tipo de documentación legal y clara, por lo que si encuentra alguna inconsistencia o algún ítem sospechoso en el contrato de viaje, asesórese con abogado.

Para que su viaje no se convierta en una experiencia desagradable que recuerde todas su vida, tenga en cuenta estas recomendaciones antes de entregar su dinero.

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